Clientèle : toute personne ou organisme désirant un service ou un renseignement
Objectifs : ce service offre
- une porte d'entrée sur nos services
- une référence vers les services offerts par la communauté
- une écoute respectueuse de toutes les demandes
- un travail d´équipe à la recherche de solutions.
La Mosaïque est un carrefour multiservices d´entraide communautaire. Quelle que soit la demande d´aide que nous recevons, nous prenons le temps de l´écouter avec toute l´attention nécessaire, l´esprit à l´affût, pour que cette demande, aussi complexe soit-elle, se transforme en un défi à relever.
Placés au coeur des activités de La Mosaïque, les bénévoles du bureau accueillent les demandes des bénéficiaires et celles des personnes qui désirent offrir leurs services bénévoles. Formés, conscients de leur rôle stratégique, ils s´informent, acheminent les appels, complètent les formulaires requis, font les démarches nécessaires au suivi des demandes. Ils sont au coeur de la passion de l´entraide, caractéristique de La Mosaïque.
Renseignements : info@lamosaique.ca
